top of page
Chính sách giao hàng
Cước phí giao hàng
Miễn phí nội thành TP. HCM không quá 10 km tính từ trụ sở Tân Bình (Quận 1, 3, 4, 5, 6, 10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Phú, Bình Tân, Tân Bình).
Ngoài ra, khách hàng có thể được miễn phí giao hàng theo các chương trình khuyến mãi hoặc chiết khấu khi có thông báo từ công ty.
Thời gian nhận hàng
Biển Phương cam kết sẽ xử lý đơn hàng sớm nhất có thể bằng bằng việc sử dụng các đơn vị vận chuyển tốt nhất. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển tùy thuộc khu vực địa lý của khách hàng cũng như các điều kiện khách quan khác. Xin lưu ý rằng việc nhận hàng có thể trễ hơn dự kiến do những yếu tố không mong muốn như thời tiết xấu hoặc thiên tai.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng Biển Phương có trách nhiệm thông tin kịp thời cho Quý khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Quy cách đóng gói
Đối với hàng lạnh: sản phẩm sẽ đóng gói sản phẩm trong thùng mút xốp (mousse) để giữ độ lạnh và bảo quản sản phẩm tốt nhất trong suốt quá trình vận chuyển.
Đối với hàng khô: sản phẩm sẽ được gửi bằng dịch vụ giao hàng uy tín được đảm bảo hoặc gửi qua chành xe (nhà xe), đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn và không bị hỏng hóc.
Chứng từ hàng hoá
Chứng từ hàng hoá đều sẽ được gửi về mail của Quý khách hàng sau khi đơn hàng được chúng tôi xác nhận.
Ngoài ra, đơn vị vận chuyển có cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận khi Quý khách hàng có yêu cầu.
bottom of page